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Herramientas de comunicación eLearning: Videoconferencia (2/3)

Hace justo siete días comenzó una trilogía dedicada a la Videoconferencia ; la entrada de apertura estuvo dirigida a la conceptualización y exposición de ventajas y competencias genéricas desarrolladas con su uso. Ésta segunda entrega desvelará algunas claves de su "lado oscuro" y propondrá una serie de recomendaciones para que la sesión programada sea un éxito. Conviene aclarar que aunque la mayoría resulten de sentido común, es necesario exponerlas, ya que a menudo -y en palabras de H. Greeley- "El sentido común es el menos común de los sentidos".

 El siguiente cuadro muestra las principales desventajas que presenta nuestra sincrónica protagonista: 

 

A continuación (en orden cronológico), algunos consejos basados en la propia experiencia docente/discente -y en la ajena :-) para sacar el máximo provecho a ésta herramienta: 

ANTES:

  • Avisar con antelación suficente -al menos una semana- informando sobre fecha y hora de la celebración de la videconferencia (así podría ajustarse por razones de compatibilidad horaria):
  • Incluir en la invitación al evento una nota con instrucciones técnicas (conexión a internet obviamente, micrófono y a ser posible auriculares).
  • Diseñar los materiales que vayan a utilizarse durante la sesión teniendo en cuenta el medio en el que van a ser expuestos; por ejemplo, en caso de utilizar la opción "compartir pantalla" sería conveniente escoger un tamaño de letra generoso.
  • Pedir al alumnado que no haya participado nunca en una sesión de éste tipo que acceda 10 o 15 minutos antes del horario fijado para probar la configuración de los recursos y explicar la interfaz de la herramienta.
  • Apagar o silenciar los teléfonos móviles.

 DURANTE:

  • Intentar evitar interrupciones provenientes del “mundo real” (entiéndase una cabeza amiga que aparece de repente por la cámara saludando o curioseando).
  • Utilizar un fondo neutro para evitar la distracción de los/as alumnos/as.
  • Saludar a los invitados a medida que vayan llegando y presentarles al resto de participantes.
  • Preparar un guión con la estructura de la sesión que se expondrá a los asistentes al comienzo de la videoconferencia.
  • Mantener contacto visual con los asistentes.
  • No ingerir alimentos en mitad de una sesión o mascar chicle ya que con los auriculares cada vez más sensibles al sonido ambiente éstos pequeños ruidos se magnifican pudiendo molestar a los asistentes.
  • Desarrollar una sesión lo más dinámica posible, alejada de las “clases magistrales”.
  • Fomentar la participación del alumnado planteando interrogantes.
  • Realizar alguna pequeña parada a modo de recopilatorio de la información revisada.
  • Preguntar si se tienen dudas (aún cuando parezca que no es así) antes, durante y al finalizar.
  • Despedirse de los participantes agradeciendo su asistencia y explicando cómo abandonar la sesión (especialmente en caso de haber contado con usarios/as primerizos/as).

 

DESPUÉS:

  • Facilitar el material visualizado o expuesto en "clase" por otras vías, tanto para los alumnos/as que no han podido asistir como para los que hayan tenido problemas durante la sesión o necesiten revisar el contenido.
  • Una opción interesante sería la de compartir la sesión grabada para los discentes que no hayan podido asistir.

El próximo miércoles conoceremos por fin diversas herramientas de videoconferencia, sus principales características y algunas curiosas anécdotas personales -y también prestadas para la ocasión- que siguen haciéndome sonreír cada vez que las recuerdo.

¡Gracias por vuestro tiempo y hasta pronto!

Fuentes consultadas:

Decálogo de buenas prácticas para el uso educativo de la videoconferencia. 

Limitaciones de la videoconferencia.

Guía de buenas prácticas para videconferencias (infografía).